為認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于青年工作的重要思想，深入踐行落實黨二十大精神，推動黑龍江省政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能黑龍江省數(shù)字政府建設(shè)項目快速發(fā)展，黑龍江移動于2022年3月創(chuàng)建黑龍江省數(shù)字政府運營專班“青年文明號”，旨在構(gòu)建精準、高效、簡潔的數(shù)智化運營能力支撐體系，為運營業(yè)務(wù)發(fā)展注入強大動力，全力推進數(shù)字政府項目平穩(wěn)運行，助力政府完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
專班承擔(dān)著數(shù)字政府項目的客戶日常需求管理與響應(yīng)、團隊組織建設(shè)配置及運營指標機制與流程制定等有關(guān)建設(shè)交付運營的任務(wù)。自組建以來，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿數(shù)字技術(shù)，全量承接省級數(shù)字政府30個系統(tǒng)運營服務(wù)，日常對接省營商局、省大數(shù)據(jù)中心14個業(yè)務(wù)處室、21位負責(zé)人、百余名政府工作人員、運營指標40項、累計業(yè)務(wù)需求1200余項；縱向指導(dǎo)、調(diào)度、支撐13地市數(shù)字政府項目運營工作。
文明號奏響奮進曲，專班深耕基層解民憂
優(yōu)化政務(wù)流程，提升服務(wù)效能。在數(shù)字政府項目的初創(chuàng)階段，專班深入基層實地調(diào)研時，敏銳地察覺到政務(wù)服務(wù)流程繁瑣，影響企業(yè)與民眾辦事效率，對此，專班迅速采取行動，依托大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進技術(shù)，對政務(wù)流程進行了優(yōu)化調(diào)整，以提升省級政務(wù)服務(wù)能力。目前，青年專班團隊已整合35個部門1547項服務(wù)，自助打印238項高頻證明材料和電子證照，并上線試運行5項“一件事”。精準對接政府需求，強化運營實效。隨著項目順利步入運營階段，專班再度深入政府工作前線，全面且細致地洞察政府人員在實際工作中的需求與面臨的痛點�；谝颜系�173項模型、409個接口以及4.12億條應(yīng)用數(shù)據(jù)資源，青年團隊運用前沿的數(shù)據(jù)分析技術(shù)與科學(xué)方法，實現(xiàn)對各部門需求的分類、有序排列及優(yōu)先級界定，強化運營效果。
政治引領(lǐng)激發(fā)創(chuàng)想曲，專班研發(fā)應(yīng)用提效能
建立數(shù)字治理新能力。專班作為一支敢闖、敢創(chuàng)新的青年集體，在全國范圍內(nèi)率先研發(fā)基于政務(wù)大模型的龍政智搜系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，深度分析政府?dāng)?shù)據(jù)，專班打造的這一系統(tǒng)，不僅提高了政府增強決策效率，而且提升了政府服務(wù)水平。打造業(yè)務(wù)辦理新思路。推出兌現(xiàn)“三張像”惠企政策應(yīng)用，利用數(shù)字化實現(xiàn)政策申報、審核、兌現(xiàn)全程電子化，在很大程度上縮減辦事流程、提高政策兌現(xiàn)效率，其得到國務(wù)院辦公廳的高度認可，被列入全國“雙十百千”典型案例。
思想聚力高奏克艱曲，專班攻破難關(guān)保運營
專班積極響應(yīng)習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中提到的“務(wù)必謙虛謹慎、艱苦奮斗”的偉大號召。青年專班團隊持續(xù)強化服務(wù)意識，將服務(wù)質(zhì)量作為衡量工作成效的重要標準，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。駐點攻堅顯擔(dān)當(dāng)。在哈爾濱市民大廈的駐點攻堅現(xiàn)場，專班的青年成員們勇于面對項目運營過程中的重重挑戰(zhàn)。他們毅然決然地放棄了寶貴的休息時間，全身心投入到緊張而繁忙的工作中，以實際行動彰顯著青年一代的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。系統(tǒng)運營履責(zé)任。面對30個核心平臺系統(tǒng)的復(fù)雜運營、40項重點運營指標的嚴格把控，以及1200余項需求的細致落實，青年號手以更加飽滿的熱情、更加堅定的信念，迎難而上，攻堅克難，用智慧和汗水書寫著屬于自己的青春篇章。
黑龍江省數(shù)字政府運營專班“青年文明號”，將以數(shù)據(jù)為基石，以創(chuàng)新為驅(qū)動，以服務(wù)為宗旨，在全力推進數(shù)字政府項目平穩(wěn)運行，助力政府完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型中展現(xiàn)青春作為、彰顯青春風(fēng)采、貢獻青春力量，以實際行動詮釋新時代黑龍江移動青年的擔(dān)當(dāng)與風(fēng)采。
