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“AI的代價(jià)”進(jìn)入視野:Gartner預(yù)期兩年內(nèi)搜索引擎流量下降25%

2024年2月21日 06:56  財(cái)聯(lián)社  

種種跡象顯示,隨著人工智能明確展現(xiàn)引領(lǐng)人類(lèi)生產(chǎn)力跨越式進(jìn)步的能力,轟轟烈烈炒作一年多AI后,美國(guó)市場(chǎng)也開(kāi)始冒出些許“AI發(fā)展會(huì)顛覆哪些現(xiàn)有行業(yè)”的認(rèn)真思考。

作為這種思考的表現(xiàn),美股市場(chǎng)前幾天剛剛因?yàn)镾ora的問(wèn)世發(fā)生過(guò)一場(chǎng)“局部雷暴”——圖片素材庫(kù)Shutterstock、Adobe,再加上“文生視頻”的另一個(gè)玩家谷歌,上周五一天市值蒸發(fā)就超過(guò)400億美元(折合超3000億人民幣)。而這樣的思考和股市的映射,也正變得越來(lái)越多。

真的假的?!Gartner預(yù)期A(yíng)I將搶走搜索引擎的流量

在本周發(fā)布的洞察報(bào)告中,美國(guó)知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner給出了一個(gè)頗為大膽的推測(cè):到2026年,傳統(tǒng)搜索引擎的訪(fǎng)問(wèn)量將下降25%,原因是AI聊天機(jī)器人(10.360, 0.03, 0.29%)和其他的虛擬助手搶走了這部分市場(chǎng)份額。

Gartner的資深科技(13.180, 0.24, 1.85%)分析主管Alan Antin解釋稱(chēng),生成式人工智能解決方案正在取代以前可能在傳統(tǒng)搜索引擎中執(zhí)行的用戶(hù)查詢(xún)。隨著AI越來(lái)越深入企業(yè)的方方面面,將迫使他們重新思考其營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略。

值得一提的是,Gartner也曾在去年12月預(yù)期,到2028年品牌方來(lái)自搜索引擎的流量將減少50%,原因自然也是“消費(fèi)者將接受人工智能驅(qū)動(dòng)的生成式搜索”。

當(dāng)然在今天,這個(gè)推測(cè)依然可以用“大膽”來(lái)形容,主要原因是至今為止,我們?nèi)陨形纯吹紸I聊天機(jī)器人對(duì)傳統(tǒng)搜索引擎市場(chǎng)帶來(lái)顯著的變化。Statcounter的數(shù)據(jù)顯示,在2023年1月至2024年1月期間,谷歌的市場(chǎng)份額雖有下降,但也只是從93%下降到91.5%。與此同時(shí),早早啟用GPT-4的微軟BING,僅僅是從3%提升至3.5%。

(來(lái)源:Statcounter)

Similarweb的數(shù)據(jù)也顯示,谷歌網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)量,也依然處于穩(wěn)中有升的狀態(tài)。

對(duì)于搜索(廣告、競(jìng)價(jià)排名)業(yè)務(wù)占據(jù)營(yíng)收55%的谷歌而言,傳統(tǒng)搜索引擎的流量(可能)下降自然不是好事。但谷歌在這里并不是“被替代者”的角色,甚至本身還是AI浪潮的奠基者和推進(jìn)者。在上周春節(jié)期間,谷歌剛發(fā)布了“下一代AI大模型” Gemini 1.5,在諸多方面已經(jīng)超越OpenAI的GPT-4 Turbo。

在對(duì)搜索引擎流量給出展望之余,Gartner也評(píng)價(jià)了生成式AI對(duì)搜索引擎帶來(lái)的沖擊——大量AI生成的內(nèi)容將涌向互聯(lián)網(wǎng),迫使搜索引擎的算法更加重視內(nèi)容的質(zhì)量、權(quán)威度和可信度。

成為AI代價(jià)的可不只是上市公司

如果說(shuō)上市公司的業(yè)務(wù)是否遭到AI沖擊,仍屬于需要“拭目以待”的事項(xiàng),打工人被AI搶走飯碗已經(jīng)成為歐美上市公司的新常態(tài)。

綜合財(cái)聯(lián)社過(guò)去幾個(gè)月的報(bào)道不難發(fā)現(xiàn),雖然歐美上市公司近些年裁員消息不斷,但近幾個(gè)月開(kāi)始公司公告中提及“應(yīng)用人工智能導(dǎo)致崗位減少”的情況正變得越來(lái)越多。

最典型的案例是今年1月底,物流巨頭UPS宣布裁員1.2萬(wàn)人。公司明確表示,AI帶來(lái)的自動(dòng)化能夠頂替不少崗位,所以哪怕未來(lái)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)好、物流需求回升,這些崗位也不會(huì)回來(lái)了。語(yǔ)言學(xué)習(xí)軟件Duolingo在今年1月宣布裁員10%,公司現(xiàn)在更加依賴(lài)AI來(lái)生成學(xué)習(xí)內(nèi)容和評(píng)價(jià)用戶(hù)提交的翻譯是否正確。

令人印象深刻的是,本周一生產(chǎn)汽車(chē)座椅、電子系統(tǒng)的零部件大廠(chǎng)佛瑞亞在宣布未來(lái)5年裁員1萬(wàn)人的公告中,也提到了“應(yīng)用生成式AI的好處”。

(來(lái)源:FORVIA年報(bào))

與過(guò)往的自動(dòng)化浪潮不同,生成式人工智能不僅能加快日常工作的速度,還能通過(guò)識(shí)別數(shù)據(jù)模式進(jìn)行預(yù)測(cè),具備創(chuàng)造內(nèi)容和綜合想法的能力——這正是全球數(shù)億打工人每天在電腦前做的工作。

因此,對(duì)于全球所有的上市公司和每個(gè)打工人而言,現(xiàn)在是時(shí)候深入思考一下:在A(yíng)I滾滾向前的浪潮中,你會(huì)是受益者還是代價(jià)呢?

編 輯:馬秋月
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