貴港移動公司覃塘服務(wù)營銷中心主任韋啟般同志圍繞“提高政治站位，把服務(wù)作為發(fā)展基石；堅持問題導(dǎo)向，深化服務(wù)型企業(yè)發(fā)展；加強作風建設(shè)，打造服務(wù)領(lǐng)先新優(yōu)勢”三個方面進行了詳細闡述。
首先，提高政治站位，把服務(wù)作為發(fā)展基石。我們要統(tǒng)一思想，凝心聚力，將服務(wù)理念深入到每個員工的心中。我們壓實責任，執(zhí)行落地，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。我們強化品質(zhì)管理思維，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，以滿足客戶日益增長的需求。
其次，堅持問題導(dǎo)向，深化服務(wù)型企業(yè)發(fā)展。在服務(wù)過程中，我們始終堅持以問題為導(dǎo)向，深入分析服務(wù)中存在的不足和短板。通過不斷改進和優(yōu)化服務(wù)流程，我們致力于提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我們注重客戶需求反饋，及時調(diào)整服務(wù)策略，以滿足客戶的期望和需求。
最后，加強作風建設(shè)，打造服務(wù)領(lǐng)先新優(yōu)勢。堅持服務(wù)基層群眾，堅持客戶利益第一，堅持以黨建為引領(lǐng)。
此次“總經(jīng)理講服務(wù)”活動不僅加深了員工對服務(wù)重要性的認識，也為下一步服務(wù)工作的開展指明了方向。我們不斷強化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將繼續(xù)努力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進公司的發(fā)展，為客戶創(chuàng)造更多價值。建行風，優(yōu)服務(wù)，促發(fā)展，我們在行動！