遇到問(wèn)題，打開(kāi)搜索引擎，是過(guò)去很多年互聯(lián)網(wǎng)用戶的固定使用習(xí)慣。隨著AI大模型技術(shù)快速發(fā)展，搜索引擎也迎來(lái)全新變革，AI 搜索應(yīng)運(yùn)而生。人們不再需要苦思關(guān)鍵詞，直接把問(wèn)題給到AI搜索，AI搜索不僅能提供答案，還能對(duì)檢索到的答案進(jìn)行總結(jié)。
“AI搜索正在逐漸蠶食傳統(tǒng)搜索的市場(chǎng)份額，變成一個(gè)新的主流流量入口�！敝档觅I(31.080, -3.51, -10.15%)科技CTO王云峰在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)道。
市場(chǎng)普遍認(rèn)為，生成式AI正在重塑搜索的體驗(yàn)；同時(shí)，AI搜索的流量入口價(jià)值，也得到了行業(yè)的認(rèn)可。2024年，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，百度、360等傳統(tǒng)搜索引擎，將AI能力嵌入到原有搜索引擎中，同時(shí)，它們還推出獨(dú)立的AI搜索產(chǎn)品。另外，一批新勢(shì)力也加入AI搜索市場(chǎng)中。新老勢(shì)力們正在共同熱火朝天地探索著AI搜索的終極形態(tài)。
用戶習(xí)慣：從被“馴化”到回歸
在使用傳統(tǒng)搜索引擎時(shí)，用戶需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行精煉，提取出多個(gè)關(guān)鍵詞后然后進(jìn)行搜索。但搜索復(fù)雜性的問(wèn)題，往往需要多個(gè)關(guān)鍵詞的疊加，在搜索過(guò)程中，關(guān)鍵詞優(yōu)先級(jí)混亂或被自動(dòng)省略均會(huì)導(dǎo)致不準(zhǔn)確的搜索結(jié)果，更需要用戶逐一瀏覽、篩選。
360方面告訴記者，傳統(tǒng)搜索引擎背后的技術(shù)是上一代的NLP算法，無(wú)法處理超過(guò)40個(gè)字的關(guān)鍵詞，并且搜索詞越長(zhǎng)，匹配效果越差。而大模型加持后的AI搜索，可以準(zhǔn)確識(shí)別用戶意圖，充分理解4000字甚至是400萬(wàn)字的搜索詞。
北京大數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)理事、融信數(shù)聯(lián)首席科學(xué)家張廣志指出：“過(guò)去1年中，搜索最主要的變化體現(xiàn)在，大模型搜索產(chǎn)品能提供精確的、最有價(jià)值的結(jié)果，直接給用戶最想要的內(nèi)容，而不是讓用戶找來(lái)找去�！�
阿里巴巴智能信息事業(yè)群副總裁周曉鵬在接受采訪時(shí)表示，搜索引擎的核心價(jià)值是連接用戶與他們尋求的信息，AI搜索重塑了信息獲取方式，讓用戶與信息的距離趨近于零，這是AI搜索未來(lái)?yè)碛袕V闊前景的核心基礎(chǔ)。
由于AI搜索更簡(jiǎn)單，也更符合人類提出問(wèn)題尋找答案的本質(zhì)需求，逐漸受到用戶的歡迎。韓暉是湖北某大學(xué)的大一新生，在完成很多課程的作業(yè)時(shí)，他都會(huì)先用豆包、文小言等AI搜索產(chǎn)品。
韓暉對(duì)記者說(shuō)道：“我們宿舍的同學(xué)都在用AI搜索，大家相互之間也會(huì)推薦好用的AI產(chǎn)品�！�
根據(jù)第三方研究機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)測(cè)，到2026年，傳統(tǒng)搜索引擎的訪問(wèn)量可能下降25%。
市場(chǎng)格局：新玩家入局、獨(dú)立AI搜索產(chǎn)品涌現(xiàn)
隨著AI大模型的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)搜索引擎公司也在積極融合AI能力。例如，在百度、360搜索問(wèn)題時(shí)，提供的第一個(gè)答案都來(lái)自“AI智能回答”。
2024年，AI搜索領(lǐng)域還有一個(gè)明顯的現(xiàn)象，就是獨(dú)立AI搜索產(chǎn)品的涌現(xiàn)。百度和360雖然在搜索引擎中集成了AI能力，但仍然選擇單獨(dú)再做一款獨(dú)立的AI搜索產(chǎn)品。
在百度和360之外，更多新面孔也加入了AI搜索的賽道。阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、B站、昆侖萬(wàn)維(35.470, -1.70, -4.57%)（維權(quán)）等公司紛紛結(jié)合自身產(chǎn)品和平臺(tái)生態(tài)推出AI搜索產(chǎn)品，另外還有不少創(chuàng)業(yè)公司推出AI搜索產(chǎn)品，一些垂類公司也推出了垂類細(xì)分市場(chǎng)的AI搜索。
賽迪研究院在2024年11月發(fā)布的《AI搜索行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，AI搜索的崛起不僅是對(duì)搜索算法的優(yōu)化，更是對(duì)用戶信息檢索方式的一次根本性重塑。隨著新玩家先后入場(chǎng)，傳統(tǒng)搜索市場(chǎng)的“寡頭效應(yīng)”正在被逐步打破。
目前，市場(chǎng)上AI搜索發(fā)展情況呈現(xiàn)各有特長(zhǎng)的趨勢(shì)。例如，ChatGPT側(cè)重結(jié)合AI給出總結(jié)的答案；Perplexity側(cè)重對(duì)搜索結(jié)果的AI整理；Genspark側(cè)重生成更豐富的內(nèi)容，豐富到能針對(duì)不同的引導(dǎo)思考關(guān)鍵詞，再次給出完整系統(tǒng)的AI整理報(bào)告。
“不同的AI搜索方向都會(huì)有自己的客戶群體，同一用戶有時(shí)針對(duì)特定的問(wèn)題可能會(huì)去能直接給出精確答案的平臺(tái)，或者能給出分析報(bào)告式結(jié)果的平臺(tái)�！睆垙V志對(duì)記者說(shuō)道。
另外值得關(guān)注的是，類似小紅書、知乎、什么值得買這樣偏私域的社區(qū)平臺(tái)也推出了垂類AI搜索產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈儞碛写罅开?dú)有的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容和用戶生成內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅可以作為 AI 搜索的語(yǔ)料，還可以縮短用戶獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的路徑，提升搜索效率。上述報(bào)告認(rèn)為，由它們推出的垂類AI搜索產(chǎn)品，未來(lái)將逐步分流傳統(tǒng)搜索用戶，并有望孵化出現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。
技術(shù)迭代：搜索不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)
隨著大模型各項(xiàng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，AI搜索在過(guò)去的一兩年時(shí)間得到了快速發(fā)展。360公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，如果把“AI含量”和“AI能力”兩個(gè)指標(biāo)相結(jié)合，可以大致把AI搜索引擎的發(fā)展劃分為三個(gè)階段。2022年年底到2023年年初的AI搜索引擎1.0時(shí)代，處于“搜索結(jié)果 + LLM摘要”階段，依舊以傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索與排序?yàn)橹�，LLM只做簡(jiǎn)單的“答案提煉”；2023年年中到2024年下半年是搜索引擎2.0，AI原生搜索引擎雛形階段，從底層架構(gòu)（抓取、索引、知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)義排序、生成）融入大模型思維，引入對(duì)話式交互和多模型協(xié)同機(jī)制，具備更高智能化和對(duì)噪聲的過(guò)濾糾偏能力；從2024年年末開(kāi)始，是AI搜索引擎3.0，AI搜索進(jìn)入多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)作引擎、多模態(tài)與跨場(chǎng)景深度融合階段。
“但需要說(shuō)明的是，截至目前，幾個(gè)階段還處于共存的狀態(tài)，但在可見(jiàn)的未來(lái)，AI搜索都會(huì)進(jìn)化到3.0階段�！�360公司相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)道。
回顧過(guò)去一年，AI時(shí)代下的搜索框已經(jīng)突破了傳統(tǒng)搜索的束縛，不再局限于簡(jiǎn)單的文字搜索，而是可以提供包括文本、圖片、音視頻等在內(nèi)的跨模態(tài)搜索體驗(yàn)，并逐漸演化為集搜索、 存儲(chǔ)、整合、提煉、創(chuàng)作于一體的全能型智能助手。比如，一些AI搜索已經(jīng)在嘗試“拍照即可提問(wèn)”�！癆I搜索從最初只能給出問(wèn)答結(jié)果，到逐步能給出參考來(lái)源，再到后來(lái)能夠給出多維度對(duì)答案的整理，比如答案大綱、擴(kuò)展報(bào)告等�！睆垙V志對(duì)記者說(shuō)道，2025年通用AI搜索給出的結(jié)果會(huì)更加準(zhǔn)確。并且，AI搜索周邊功能會(huì)更全面，每一個(gè)周邊功能都是最強(qiáng)的AI搜索會(huì)勝出�！耙�?yàn)橛脩魧?duì)AI搜索引擎的需求，不會(huì)只是一個(gè)AI搜索引擎，而是具備通用人工智能能力或者超級(jí)人工智能能力的AI搜索引擎�！�
360公司相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示，搜索并不是用戶需求的終點(diǎn)。很多時(shí)候，用戶需要的是從問(wèn)題檢索到內(nèi)容創(chuàng)作的“生產(chǎn)閉環(huán)”，形成完整工作流。
2024年年末，很多AI搜索產(chǎn)品正在接入或者考慮接入，能夠承載搜索結(jié)果的周邊服務(wù)能力。
昆侖萬(wàn)維董事長(zhǎng)兼CEO方漢表示：“從目前的情況來(lái)看，訓(xùn)練的Scaling Law（規(guī)�；▌t）其實(shí)還是有所放緩的，但是基于慢思考的、推理的Scaling Law又開(kāi)始涌現(xiàn)。AI 搜索的產(chǎn)品形態(tài)只是一個(gè)暫時(shí)的形態(tài)，為了讓傳統(tǒng)搜索引擎用戶，能夠很順暢地遷移到新形態(tài)的 AI 搜索上去。但是隨著技術(shù)和產(chǎn)品的迭代，相信新的交互形式、新的產(chǎn)品形式都會(huì)在 AI 搜索上展現(xiàn)。大家現(xiàn)在都在卷模型的指標(biāo)。以后當(dāng)技術(shù)進(jìn)步放緩的時(shí)候，產(chǎn)品就會(huì)介入。長(zhǎng)期來(lái)看，改變世界的是產(chǎn)品�！保ㄎ� 李靜）
